О проекте
Почему я веду блог об управлении? Я инженер-айтишник. Менеджмент - это, вообщем-то, не моя работа. Больше всего я люблю повышать эффективность за счет автоматизации рутины. И я ожидаю от каждого члена команды, и прежде всего от ее менеджеров, чтобы они делал свою работу хорошо.
Но если менеджер этого не умеет, то эту работу приходится делать системному инженеру, то есть мне. Даже самые удачные технологические решения в области автоматизации рутины и рабочих процессов не работают сами по себе, без должного управления людьми. Ну нет у меня просто такой софтины, которая смогла бы заменить компетентный и адекватный менеджмент. Поэтому иногда мне самому приходится спасать гибнущие проекты, склеивать разваливающиеся команды и успокаивать заказчиков. Все эти гуманитарные задачи приходится решать в дополнение к моим техническим, а играть нападающим и вратарем одновременно очень неудобно. Кроме того, если сильный менеджер только обрадуется и скажет спасибо за то, что его подстраховали в критический момент, то слабый воспримет это лишь как угрозу для своего положения и как укол своим болезненным амбициям.
Я работал и общался с руководителями разных уровней. Я вкладывал себя, свою энегрию и свои усилия в работу пары-тройки крупных российских и мультинациональных компаний в России и в Европе и прочувствовал различные корпоративные культуры (а также их отсутствие), изучил принципы их администрирования, и всевозможные сочетания культурных, языковых и социальных различий в подходах и методах руководства людьми. Я сам делал ошибки, и успел наступить почти на все грабли, о которых идет речь в статьях блога.
На нескольких проектах у меня была команда или я был в команде, другую же часть приходилось делать в одиночестве. Исходя из моего собственного опыта в качестве как руководителя, так и подчиненного я сделал пессимистичные выводы об общем уровене менеджмента в России. Это чувствуется даже в российских филиалах международных компаний. Безусловно, есть исключения, и мне встречались яркие и мудрые люди, работать под руководством которых было (или было бы) здорово. Просто таких людей в России должно быть в разы больше, чтобы она могла «похоронить» Европу и Америку.
Европе просто больше повезло. Исторически. Влияние Древнего Рима на развитие философии и практики менеджмента (как и многого другого) оказалось плодотворнее влияния орд кочевников и диктатуры пролетариата. И как следствие, общий уровень и культура управления командами в Европе (и вслед за ней в США) выше.
Не стоит этому удивляться. Не стоит также терзаться из-за этого комплексом неполноценности. Такова данность:
… ключевая и самая драматическая характеристика российского менеджера, которая является основной причиной низкой производительности менеджерского труда, заключается только в одном - в абсолютном отсутствии профессионализма…. Если взять минимальный требуемый уровень профессионализма менеджера на европейском, восточном или американском рынке за 100%, то у российского менеджера он составит примерно 35-45%.
В стране, в которой три четверти века доминировали принципы управления путем подавления и принуждения, сложился дефицит на примеры лидеров, которым стоит подражать. Но у России хороший шанс - хороший уровень образованности населения. Система образования, созданная цветом российской интеллигенции - это, пожалуй, лучшее наследство доставшееся нам от СССР. При всех его сегодняшних недостатках, проблемах и приненения устаревших методов, оно пока еще является одним из лучших в мире. Но если говорить об управлении - интеллигенция была низшей кастой, и руководящие посты предпочитали ей “не доверять”.
Я хочу внести свой вклад в компенсацию этой исторической несправеливости. Современная западная управленческая мысль кишит рецептами, методами, формулами и заклинаниями. Кому-то походят одни, кому-то другие. Я делюсь тем, во что я верю, что я видел или применял на практике. Чтобы не отрываться от реальности, я нахожу общеизвестные понятия или названия концепций, которые резонируют с моим опытом и пониманием. Подойдут ли они вам в вашей конкретной ситуции – решать только вам.
Самые эффективные идеи по управлению я чаще всего обнаруживаю в английских или немецких источниках, что впрочем логично. Сегодня это две самые экономически развитые цивилицации, и их успех не может не опираться на действенные подходы. И кроме того, это единственные иностранные языки, на которых я могу читать 
В положении догоняющего есть один неоспоримый плюс - можно снять сливки и не повторять ошибок первопроходцев.
Первые материалы я выложил в 2005 году. Несколько лет у меня не было возможности заниматься этим сайтом - я проверял некоторые методы на практике, а сайт в это время пребывал в летаргии. Но время от времени у меня появляется возможность уделить этому блогу внимание и ресурсы.
Если мои скромные посты подскажут кому-то правильные решения и действия, значит я веду этот блог не зря.
Менеджер - это не статус и не привелегия. Это ответственность, компетентность, личный пример, предвидение, понимание и умение управлять. Я убежден, что в по-настоящму сильной команде каждый ее член может и должен быть менеджером независимо от своего формального статуса.
Основные темы
- личность руководителя, харизма и качества лидера
- корпоративная коммуникация и корпоративная культура
- инструменты оптимизации бизнес процессов
- тимбилдинг, организация работы группы, управление временем и проектами, мотивация и боевой дух
- нетворкинг и деловое общение в Web 2.0
Искренне Ваш,
Григорий Кнеллер
